FAQ

Mijn activiteit staat niet in het klassement

Dit kan verschillende oorzaken hebben:
* Het klassement voor het laatst is bijgewerkt op 20-01-2025 10:08:34. Als je run na dit moment is gelogd, moet je even geduld hebben. De site wordt maximaal binnen 24 uur bijgewerkt.
* Je activiteit staat niet op 'openbaar'.
* Je horloge of mobiel heeft mogelijk niet de juiste GPS-coördinaten ontvangen, waardoor Strava niet kan vaststellen dat je het segment hebt gelopen. Controleer bij je activiteit of het segment erbij staat. Soms kan de Strava-functie "corrigeer afstand" (beschikbaar via de website) dit probleem verhelpen.
* Het segment is niet in de juiste richting gelopen, kijk even goed waar de start en de finish is (zie info van de segment).

Geboortedatum staat op 0

* Je hebt je geboortedatum niet bij de beschrijving van je activiteit toegevoegd.
* Het uitlezen van informatie die je bij je activiteit hebt geschreven, gaat niet automatisch. Het kan even duren voordat deze informatie in het klassement is opgenomen en het juiste aantal punten is berekend.

Nog een andere vraag? Stuur even een e-mail naar 033stravacircuit@copost.nl.